हापुड़ (शिखर समाचार) जिले की तीनों प्रमुख तहसीलों हापुड़, गढ़मुक्तेश्वर और धौलाना में जिलाधिकारी अभिषेक पांडेय के निर्देशन में आज संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर कुल 108 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 16 का मौके पर ही निस्तारण कर ग्रामीणों को राहत प्रदान की गई।
जिलाधिकारी की अध्यक्षता में हुए शिकायत निवारण दिवस में 53 शिकायतें, 8 का मौके पर समाधान; अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश
धौलाना तहसील में जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित इस दिवस में कुल 53 शिकायतें दर्ज हुईं। अधिकारियों ने मौके पर ही 8 शिकायतों का समाधान किया। जिलाधिकारी ने इस दौरान उपस्थित सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि मुख्यमंत्री के निर्देशानुसार और उनकी मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का समाधान पूर्ण गुणवत्ता और निष्पक्षता के साथ सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि सरकार द्वारा संचालित सभी योजनाओं का लाभ पात्र लाभार्थियों तक समय पर पहुँचाना अनिवार्य है।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि कोई भी शिकायत बिना कारण लंबित न रहे और प्रत्येक शिकायतकर्ता को संतोषजनक उत्तर देने का प्रयास किया जाए। इसके साथ ही उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि यदि किसी शिकायत के निस्तारण में किसी प्रकार की कठिनाई उत्पन्न हो रही है तो उसकी जानकारी उन्हें तत्काल दी जाए।
शिकायत निवारण दिवस में पुलिस और प्रशासनिक अधिकारियों की सक्रिय उपस्थिति रही
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इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह, तहसीलदार, पुलिस क्षेत्रीय अधिकारी और अन्य अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।
हापुड़ तहसील में मुख्य विकास अधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित तहसील दिवस में 30 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 4 का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। वहीं गढ़मुक्तेश्वर तहसील में अपर जिला अधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित दिवस में 25 शिकायतें प्राप्त हुईं और 4 शिकायतों का तुरंत समाधान किया गया।
जिलाधिकारी ने जोर दिया: समाधान दिवस का उद्देश्य सिर्फ शिकायत निवारण नहीं, बल्कि ग्रामीणों तक सरकारी सुविधाओं की सुनिश्चित पहुँच
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जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य न केवल शिकायतों का त्वरित निस्तारण करना है, बल्कि प्रत्येक नागरिक को सरकारी योजनाओं और सुविधाओं का लाभ सुनिश्चित करना भी है। उन्होंने अधिकारियों से आग्रह किया कि वे ग्रामीणों की समस्याओं के निराकरण में तत्पर रहें और शिकायतों के बार-बार दोहराव को रोकने के लिए स्थायी समाधान उपलब्ध कराएँ।
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायत का ध्यानपूर्वक समाधान सुनिश्चित किया और उपस्थित ग्रामीणों ने भी प्रशासन की कार्यप्रणाली को संतोषजनक बताया।
